Ochrana osobních údajů

Zásady zpracování osobních údajů

1. Kdo jsme

Provozovatelem e-shopu www.joelektro.cz je společnost:

JO Elektro s.r.o.

IČO: 04466560

Sídlo: Hlavní 332, 747 31 Chlebičov

Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 62503

E-mail: otlik@joelektro.cz

Telefon: +420 723 523 579

(dále jen „správce“)

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které jsou nezbytné pro vyřízení objednávky nebo pro zlepšení našich služeb:

* identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, adresa, telefon, e-mail),

* údaje o objednávkách a platbách,

* technické údaje z přístupu na web (např. cookies, IP adresa – viz sekce níže).

3. K jakým účelům údaje používáme

Vaše osobní údaje používáme výhradně k těmto účelům:

* pro zpracování a doručení objednávky,

* pro komunikaci se zákazníkem,

* pro plnění zákonných povinností (např. účetnictví, daňové doklady),

* pro zlepšování služeb a fungování webu (analytika, cookies – pokud s nimi souhlasíte).

Osobní údaje nikdy neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám pro marketingové účely.

4. Kdo má k údajům přístup

Přístup k osobním údajům mají pouze:

* zaměstnanci nebo spolupracovníci JO Elektro s.r.o., kteří vyřizují objednávky,

* smluvní partneři zajišťující dopravu (např. PPL) a platby,

* případně poskytovatelé IT služeb, se kterými máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů.

Všichni tito partneři zpracovávají údaje pouze v nezbytném rozsahu a v souladu s GDPR.

5. Doba uchování údajů

* Údaje z objednávek uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy (zpravidla 10 let).

* Kontaktní údaje z běžné komunikace uchováváme maximálně 2 roky.

* Cookies podle nastavení vašeho prohlížeče – viz níže.

6. Cookies

Na webu používáme pouze nezbytné a analytické cookies, které pomáhají zlepšit fungování e-shopu.

Při první návštěvě webu se zobrazí lišta, kde můžete nastavit, které cookies povolíte.

Cookies můžete kdykoliv vymazat nebo zakázat v nastavení vašeho prohlížeče.

7. Vaše práva

V souladu s GDPR máte tato práva:

* právo na přístup ke svým údajům,

* právo na opravu nepřesných údajů,

* právo na výmaz („být zapomenut“),

* právo na omezení zpracování,

* právo vznést námitku,

* právo na přenositelnost údajů.

Svůj požadavek můžete poslat e-mailem na otlik@joelektro.cz.

Na žádosti odpovídáme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

8. Zabezpečení osobních údajů

Vaše osobní údaje chráníme pomocí moderních technologií a přístupů.

Používáme zabezpečené připojení (SSL certifikát) a přístupová hesla.

K údajům mají přístup pouze osoby, které je nezbytně potřebují ke své práci.

9. Dozorový orgán

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji není nakládáno v souladu se zákonem, můžete se obrátit na:

Úřad pro ochranu osobních údajů.

10. Závěrečné ustanovení

Tyto zásady jsou platné od 20. října 2025.

Aktuální verze dokumentu je vždy dostupná na webu www.joelektro.cz.